住酒店有损耗是很正常的，但单独收费？离谱！这本身就是酒店房费包含的，单独收费就是敲诈勒索…因为别人是外来的人员，在退房时就以地板磨损费、电灯磨损费、以及房间内的马桶磨损费，脸盆磨损费为由来要求别人赔钱，这就不应该了。

说白了，这可能就是抢劫了，就是敲诈勒索了。

这位女住户联系了有关部门，相关人员过来调解未果，便以这个是民事纠纷为由，让双方互相协商。

没想到这个妹子把相关的事情放到网上去之后，立马就引起了轩然大波。

最近道南一直在大力构建优秀的营商环境，这就是最直观的营商环境，这比政府发多少通稿、在新闻上喊多少句口号都管用。顷刻间，道南成为众矢之的。

全国人民都在说这件事，都在讨论这件事——“这真的是离天下之大谱，从来没有想过住酒店还要付这些磨损费，难道房费不在里头吗”？

因此，很多人批评道南政府很多人，说道南的营商环境差。

在书记办公室，王成和书记都眉头紧锁，书记说：“这几年道南发生了太多事情了，被很多网友戏称为“掉大分”。这些乱七八糟的事一出现，显然给我们整个营商环境的影响是致命的，我们宣传再多？我们做再多？还不如那几件事恶心的！老百姓哪里会相信这些呢？的确，相关部门也没有做好，导致这种离谱的事情发生。我看到之后都感觉挺神奇的。但凡是一个正常人，都会生气，不生气是不可能的，不生气是不现实的。”

“现在这些事搞得轰轰烈烈的，全国网友都在骂我们，该怎么去应对呢？这是个问题。相关部门要做好应对措施。不然啊。恐怕到时候问题会越来越严重。我这两天看网上就有网友说“以后回北方都要绕行我们道南，担心收高速磨损费，担心收各种磨损费，这就严重了”。虽然是戏谑的话，但我们还是要警惕，要警惕有人借此机会大搞文章，从而影响我们道南整体形象。如果真的如大家所说，搞不好会形成新的环道南的舆论体系，那到时候就要出问题了。我有的时候觉得有些人呐…是什么样的脑子才能想出“磨损费”这个XX的？那如果这样的话，这个社会还敢在外面做生意啊？到处都有磨损费啊。”

王成表面上一直在配合着书记聊这些事，但他心里还是想着省长刚刚那些话。

他有些心不在焉。

书记看出来了，便问：“怎么了？你有心事啊？感觉你心不在焉的样子，有什么事就说嘛，看我能不能帮你？”